Politique d'Annulation de Commande

Merci d'avoir choisi Livinvendor (ci-après « nous »). Afin de vous offrir une expérience d'achat fluide, veuillez prendre connaissance de notre politique d'annulation de commande. Lisez attentivement les conditions suivantes avant de finaliser votre achat.

1. Conditions d'Annulation de Commande

- Les commandes passées dans les 48 heures suivant la commande et non expédiées peuvent être annulées directement.

- Les commandes dépassant 48 heures ou déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Dans ce cas, vous pouvez attendre la livraison et nous contacter pour un retour et un remboursement. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et d'échange.

2. Processus d'Annulation de Commande

• Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone, en fournissant le numéro de commande, le justificatif de paiement et d'autres informations pertinentes pour demander l'annulation de votre commande ;
• Notre équipe de service client traitera rapidement votre demande et vous informera immédiatement de l'issue de la demande et du remboursement, le cas échéant.

3. Processus de Remboursement

• Méthode de remboursement : Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, tel que les cartes bancaires JCB, Mastercard ou VISA.
• Délai de remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables, en fonction de l'efficacité de traitement des banques. Si vous ne recevez pas votre remboursement dans ce délai, veuillez nous contacter pour résoudre le problème.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via les moyens suivants :

Adresse : 185 N HALL ST, LYONS, GA 30436-1324, United States

Numéro du service client : +1 (516) 353-8160

E-mail du service client : hello@livinvendor.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.