Politique de livraison

Merci de faire vos achats chez Livinvendor (ci-après « nous »). Afin de vous assurer une expérience de shopping optimale, veuillez lire attentivement les conditions de livraison suivantes.

1. Zone de Livraison

Nous offrons des services de livraison dans toute la France, à l'exclusion des autres pays.

2. Frais de Livraison

• La livraison est gratuite pour les commandes d'un montant de 130 € (y compris 130 €) ou plus.

• Les commandes inférieures à 130 € entraîneront des frais de livraison fixes de 6,99 €.

3. Heure Limite pour la Commande

• Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).

• Les commandes passées avant 18h00 seront traitées le même jour ; celles passées après 17h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. En cas de jours fériés, le traitement des commandes sera reporté au jour ouvrable suivant.

4. Délai de Traitement de la Livraison

Le traitement des commandes prend entre 1 et 3 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande dans les plus brefs délais et organiser la livraison.

5. Délai de Livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 9 jours ouvrables après l'expédition. Le temps de transport peut varier en fonction des conditions météorologiques et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

6. Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants pour garantir la livraison à temps et en toute sécurité de votre commande :

• La Poste

• DHL

• Colissimo

7. Suivi de Commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de commande, la facture de paiement, ainsi que les informations sur le transporteur. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de ma commande » sur notre site web et en entrant votre adresse e-mail ou numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.

8. Déclaration de Responsabilité

• Dommages ou Perte de Produit : Nous faisons tout notre possible pour assurer que les produits arrivent en bon état, mais si un dommage ou une perte survient pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement.

• Modifications et Annulations de Livraison : Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus la modifier ni l'annuler. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez apporter des modifications avant l'expédition.

• Adresse de Livraison et Responsabilité : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne serons pas responsables des problèmes de livraison dus à une adresse incorrecte.

9. Attention lors de la Réception

Lors de la réception de votre colis, vérifiez l'état de l'emballage. Si vous constatez un dommage ou une anomalie avec le contenu, veuillez nous contacter immédiatement et conserver les preuves nécessaires pour un traitement ultérieur.

10. Coordonnées

Adresse : 185 N HALL ST, LYONS, GA 30436-1324, United States

Numéro de téléphone du service client : +1 (516) 353-8160

E-mail du service client : hello@livinvendor.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance.